Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular - Lalapaşa Kadın Emeği

SIK SORULAN SORULAR

www.lalapasakadinemegi.com.tr


💡 Hızlı Yardım: Sipariş, teslimat, ürün özellikleri ve iade süreçlerinizle ilgili merak ettikleriniz aşağıda yanıtlanmıştır. Aradığınız cevabı bulamazsanız İletişim Sayfası‘ndan bize ulaşabilirsiniz.

🛒 SİPARİŞ & ÖDEME

🛍️ Siparişimi nasıl verebilirim? +

İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyip “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz onaylandığında e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (belirli tutarlar üzerinde) seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile güvence altındadır.

🧾 Fatura alabilir miyim? +

Evet. Sipariş aşamasında “Fatura Adresi” bölümünü doldurmanız yeterlidir. E-fatura veya kâğıt fatura tercihinize göre ürünle birlikte veya e-posta adresinize iletilecektir.

📦 TESLİMAT & KARGO

🚚 Kargo süresi ne kadar? +

Stoktaki ürünler sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. El yapımı veya özel üretim ürünlerde hazırlık süresi 7-21 iş günü olabilir. Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile paylaşılacaktır.

🆓 Ücretsiz kargo avantajı var mı? +

[Belirli bir tutar] üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Güncel kampanya ve limit bilgisi için anasayfamızı takip edebilirsiniz.

🧶 ÜRÜNLER & EL EMEĞİ

🎨 El dokuması ürünlerde neden renk/ton farklılıkları oluyor? +

Ürünlerimiz tamamen kadın kooperatif üyelerimiz tarafından el emeğiyle üretilmektedir. Doğal boyalar, yün yapısı ve dokuma tekniğinden kaynaklanan minimal renk/doku farklılıkları ürünün doğası gereğidir ve ayıp kabul edilmez. Bu farklılıklar her parçayı benzersiz kılar.

✂️ Özel ölçü veya tasarım siparişi yapabilir miyim? +

Evet. İletişim kanallarımızdan bize ulaşarak özel ölçü, renk veya motif taleplerinizi iletebilirsiniz. Üretimin tamamlanması talebin yoğunluğuna göre 15-30 iş günü sürebilir. Özel üretim ürünlerde cayma hakkı uygulanmamaktadır.

🔄 İADE & DEĞİŞİM

📦 Cayma hakkım (iade) var mı? +

Evet. Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Detaylar için İptal & İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

💰 İade kargo ücretini kim öder? +

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya, ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde ise kargo ücreti tarafımıza aittir.

🏢 KURUMSAL BİLGİLER

📄 Kooperatifin resmi vergi ve adres bilgileri nedir? +
  • Unvan: Lalapaşa Kadın Emeği Kooperatifi
  • Vergi Dairesi: Lalapaşa Vergi Dairesi
  • Vergi No: 608 1347378
  • Adres: Merkez mh. Cumhuriyet Caddesi 17/A, Lalapaşa / Edirne

🤔 Başka bir sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır.

📩 Bize Ulaşın

© 2026 Lalapaşa Kadın Emeği • Tüm hakları saklıdır.